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L'association locale UFC-Que Choisir de Haute-Savoie vous informe de la fermeture de ses permanences pendant l'été ...


Vacances d'été
 
  • Annecy : dernière permanence le jeudi 22/07 ; Reprise le jeudi 02/09

  • Annemasse : dernière permanence le jeudi 02/07 ; Reprise le jeudi 02/09


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Compte-rendu de l'Assemblée Générale 2010 de l'association
30-07-2010
Le compte rendu de l'AG 2010 de l'association ainsi que les rapports moral, d'activité, financier 2009 et d'orientation 2010 viennent d'être mis en ligne. Pour les consulter, cliquer ici .
 
Forfaits mobiles : les fausses belles promesses de l’« Internet illimité »
30-06-2010
smartphoneL’UFC-Que Choisir rend publics les résultats d’une étude en ligne1 réalisée auprès d’usagers de la technologie 3G. Devant les hauts niveaux d’insatisfaction relevés lors de cette enquête, l’UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme et exige des opérateurs la mise en place de mesures rapides pour une meilleure information du consommateur. Un constat s’impose : de très nombreux usagers de la technologie 3G sont mécontents de leur connexion comme des restrictions dans les usages que leur imposent les opérateurs.

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La Cour de cassation met un frein aux pratiques illégales des sociétés de recouvrement
07-06-2010
balance-justiceUne société de recouvrement ne peut facturer au débiteur les frais d'établissement et d'envoi du courrier de demande de règlement de la créance impayée.

C’est ce que vient de décider la Cour de cassation, dans un arrêt de principe du 20 mai dernier, rendu à la demande de l’UFC-Que Choisir de Marseille dans le cadre d’une action à l’encontre de sociétés de recouvrement engagée en 2008 par la Fédération UFC-Que Choisir et certaines de ses associations locales.

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Face au scandale du « payer plus pour consommer moins », l’urgence d’un bonus-malus !
24-05-2010
ElectroménagerL’UFC-Que Choisir de Savoie et de Haute-Savoie rendent publique ce jour, une enquête accablante sur les prix des appareils électroménagers qui souligne que, malgré l’ambition affichée d’une réduction de la consommation électrique des Français, les consommateurs savoyards et haut-savoyards ne sont pas effectivement incités à acheter les appareils les moins énergivores.

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Blocage des transports aériens : Un kit UFC-Que Choisir pour aiguiller les consommateurs
20-04-2010
Transports aériensConfrontée à une kyrielle de demandes de consommateurs désemparés face à l’annulation de leurs vols, l’UFC-Que Choisir, dans toutes ses composantes, se mobilise pour répondre aux difficultés rencontrées et met à la disposition des consommateurs victimes un « kit » leur permettant de faire valoir leurs droits.

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Info Arnaques
  • Le consommateur pensait réaliser une bonne affaire en achetant en mars 2008 un camping car par le biais d’une petite annonce sur e.bay. De plus, un système de garantie TRIPLE DEAL permettait de sécuriser la transaction (par une couverture du risque de non livraison).

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