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L'UFC-Que Choisir de Haute-Savoie ouvre sa nouvelle permanence à Annemasse.

A partir du mois de juin, une équipe locale de conseillers recevra le public pour répondre à ses questions et l'aider à régler les litiges de consommation.

 où  quand
 Maison des Associations
 Centre Martin Luther King
 Rue du docteur Baud
 74100 - ANNEMASSE
  • jeudi 05/06 de 14h00 à 17h30
  • jeudi 19/06 de 14h00 à 17h30
  • jeudi 03/07 de 14h00 à 17h30
  • jeudi 17/07 de 14h00 à 17h30

Nota : Les horaires pour la rentrée de septembre seront communiqués ultérieurement.

 
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Les mauvais calculs de Finrec Version imprimable Suggérer par mail
24-09-2007
FINREC (Financière de recouvrement) à Villeneuve Saint Georges est une société spécialisée dans le recouvrement de créances. Elle gère notamment les factures impayées des Éditions ATLAS.

Les décomptes édités par FINREC visent de toute évidence à inquiéter le client :
  • par un en-tête « avis de mise en recouvrement par voise judiciaire » ;
  • par un paragraphe systématique mentionnant la mauvaise foi du client ;
  • par une estimation des sommes qui seraient fixées par le juge ;
  • par un délai impératif de réponse (délai de 48 heures).
Ainsi, pour une facture ATLAS réclamée de 35,80 €, FINREC rajoute copieusement :
  • 5,40 € d’intérêts de retard ;
  • 26,73 € au titre de l’article 32 (« frais à la charge du mandant ») ;
  • 217,93 € au titre de la condamnation qui sera réclamée au tribunal.
Bien évidemment, peu de consommateurs sauront décrypter les termes juridiques (ainsi le mandat est bien le créancier, ou son représentant, mais en aucun cas le client).

La question est posée : que deviennent les sommes qui seront indûment encaissées par FINREC (qui est uniquement habilitée à percevoir le principal de la créance) ?



Info-Alerte est une mise en garde diffusée par le Réseau anti-arnaques de l'UFC-Que Choisir de Quimper, 3 allée de Roz Avel, 29000 Quimper. Sa périodicité est fonction de l'actualité. Reproduction autorisée sous réserve de mentionner l'origine. Directeur de la publication: Pascal TONNERRE.
Dernière mise à jour : ( 01-11-2007 )
 
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Info Arnaques
  • Dès le mois de novembre 2007, le Réseau anti-arnaques alerté par les doléances de consommateurs (retards, voire absence de livraison, non remboursement des commandes annulées), diffusait une mise en garde à l’encontre du site marchand Priceforce.fr.

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  • Le message diffusé sur internet émane de M. Éric DENECE, « responsable de planification des services de renseignement et de recherche zone section UEMOA et UE » et porte l’en-tête « Organisation internationale de police criminelle – OIPC INTERPOL ».

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  • Un message téléphonique diffusé à grande échelle indique « rappelez de toute urgence le 08 99 65 00 44 en raison d’une affaire grave vous concernant ».

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  • De nombreux internautes ayant participé au grand jeu MAXIMILES ont pu apprendre qu’ils étaient les heureux gagnants d’une console de jeu Nintendo Wii.

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  • Le catalogue ECO VANDIUM du 1er trimestre 2008, est édité par Espace Trading, Le Champ Morel, 14270 Ouézy, société spécialisée dans la vente sur les marchés de produits de bricolage et autres gadgets.

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  • Le catalogue WILLEMSE-FRANCE organise une « grande opération récompense 2008 » et exhorte ses clients à répondre rapidement pour recevoir « un cadeau gratuit de grande dimension » ainsi qu’un chèque.

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  • En octobre 2006, le Réseau anti-arnaques dénonçait les pratiques publicitaires de la société allemande HMK qui, sous couvert d’une opération « sondage d’experts », visait à adresser des monnaies de collection bien payantes.

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  • MONABANQ, filiale commune du groupe 3 SUISSES INTERNATIONAL de CETELEM (BNP-PARIBAS), se distingue pour promouvoir son offre de crédit permanent COMPLICIO (jusqu’à 5 000 €).

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  • Le procédé est subtil et ne manquera pas de berner le consommateur peu vigilant.

    Le Centre de vérification des montants, domicilié dans l’État de New York, promet formellement :

    « C’est bien vous et vous seul qui êtes le bénéficiaire du règlement de 15 250 000 centimes d’euros que vous recevrez d’ici 9 jours. »

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  • Carla NINA, « spécialiste en révélation de destinées, medium et voyante extralucide », interpelle les destinataires de ses plis publicitaires :

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  • NATURHEAL, marque diffusée par EDI INTER à Petit-Lancy (Suisse) sait surfer sur la vague de la santé et du bio.

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  • Ce site marchand engendre depuis quelques mois un afflux de réclamations (142 témoignages reçus directement par le Réseau anti-arnaques).

    MONDIALDISCOUNT est une Sarl au capital de 10 000 € créée le 14 mars 2007 et gérée par Gilbert MENDY.

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  • Déjà connus dans le passé sous forme papier, des messages promettant des revenus faciles prolifèrent grâce au canal internet.

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  • Le courrier émane du Centre international de parapsychologie (CIP) à Schwerzenbach (Suisse).

    Il révèle que 10 « clés du pouvoir » ont été réparties dans le monde entier depuis 1938, notamment à des hommes politiques et à des personnalités du spectacle. Chaque clé est confiée à un bénéficiaire méritant et permet de multiplier par 1 000 les chances de gain.

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  • Le Bureau international des versements complémentaires (BIVR), domicilié aux Pays-Bas, diffuse un message solennel :

    « Le chèque de 68 535,48 € que nous devons vous payer a déjà été envoyé à votre adresse. L’avez-vous bien reçu ? »

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